Suppression du compte et des données
Dernière mise à jour: 23 juillet 2026
Palya (éditée par Koala Studio, Dorian Rodot) te permet de supprimer ton compte et tes données personnelles à tout moment. Cette page explique comment faire, quelles données sont supprimées et lesquelles sont conservées.
La suppression est définitive et irréversible : tu ne pourras plus te connecter avec ce compte.
Depuis l'application (recommandé)
- Ouvre l'application Palya et connecte-toi.
- Va dans Profil, puis Mes infos.
- Appuie sur Supprimer mon compte.
- Confirme la suppression.
La suppression est immédiate : tes données personnelles sont effacées et l'accès au compte est coupé.
Par email
Si tu ne peux pas accéder à l'application, envoie une demande de suppression depuis l'adresse email de ton compte à :
Email: contact@palya.app
Nous traitons ta demande sous 30 jours maximum.
Lors de la suppression, les données suivantes sont effacées immédiatement :
- Tes données personnelles : nom, prénom, email, téléphone, date de naissance, genre, numéro de licence, photo et bio.
- Tes identifiants de connexion (mot de passe et sessions) : la connexion devient impossible.
- Tes jetons de notification push : tu ne reçois plus de notifications.
- Tes relations d'amitié.
- Ton identifiant Palya et tes clubs favoris.
Certaines données liées à l'activité des clubs sont conservées sous forme anonymisée (rattachées à un compte « Compte supprimé »), pour des raisons légales, comptables et d'historique sportif :
- Historique des réservations et paiements : conservé par les clubs concernés pour leurs obligations comptables.
- Résultats de tournois : conservés dans l'historique sportif public, sans tes données personnelles.
- Sauvegardes techniques : purgées automatiquement sous 30 jours.
La suppression depuis l'application est immédiate. Une demande par email est traitée sous 30 jours maximum. Les sauvegardes techniques sont purgées sous 30 jours.
Pour toute question sur la suppression de tes données, contacte-nous :
Email: contact@palya.app
Voir aussi notre politique de confidentialité.