Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 22 juillet 2026
Chez Palya, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme dédiée au padel : découverte de clubs, réservation de terrains, matchs, ladders et tournois.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de Palya : joueurs, organisateurs de clubs et administrateurs. En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Data Protection Act 2017 de Maurice et aux meilleures pratiques internationales en matière de protection des données.
Autorité de contrôle
Bureau du Commissaire à la protection des données
Site web: dataprotection.govmu.org
Informations personnelles
- Nom, prénom et informations de contact (email, téléphone)
- Date de naissance et genre
- Numéro de licence MPL (Mauritius Padel League) si applicable
- Informations de club, historique de tournois et de réservations de terrains
Données techniques
- Adresse IP et type de navigateur
- Pages visitées et interactions sur la plateforme
- Cookies et données de session
- Gérer votre compte, vos réservations de terrains et vos inscriptions aux tournois
- Faciliter la communication entre joueurs, organisateurs et administrateurs
- Générer des tableaux de tournois et publier les résultats
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Envoyer des notifications importantes concernant vos inscriptions et tournois
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Votre consentement lors de votre inscription
- L'exécution du contrat de service entre vous et Palya
- Nos intérêts légitimes (amélioration des services, sécurité)
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Comptes actifs : tant que votre compte reste actif
- Comptes inactifs : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression automatique
- Données de tournois : conservées indéfiniment pour l'historique sportif (résultats publics)
- Après suppression de compte : 30 jours en archivage sécurisé, puis effacement définitif
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec les clubs organisateurs lors de votre inscription à leurs tournois
- Publication publique des résultats de tournois (nom, classement)
- Avec les autorités légales si requis par la loi mauricienne
Vos données peuvent être stockées et traitées hors de Maurice : chez notre hébergeur situé en Europe (HOSTINGER, Lituanie), ainsi que chez certains prestataires situés aux États-Unis que nous utilisons pour faire fonctionner et améliorer le service, notamment Google (mesure d'audience), Sentry (détection d'erreurs techniques) et Resend (envoi d'emails).
Nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément au Data Protection Act 2017 et avec des garanties appropriées pour protéger vos données.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des mots de passe et données sensibles
- Connexions sécurisées HTTPS
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance et détection des intrusions
Conformément au Data Protection Act 2017 de Maurice, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de certaines données, notamment pour le marketing direct.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse suivante :
Email: legal@palya.app
Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle mauricienne :
Bureau du Commissaire à la protection des données (ODPC)
Site web: dataprotection.govmu.org
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Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email: legal@palya.app