Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour: 22 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'utilisation de la plateforme Palya. En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions.
En créant un compte ou en utilisant Palya, vous déclarez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
- Plateforme: Le site web Palya et tous ses services associés
- Utilisateur: Toute personne utilisant la plateforme (joueur, organisateur, administrateur)
- Club: Établissement de padel enregistré sur la plateforme (terrains, réservations, tournois et adhésions)
- Tournoi: Compétition de padel organisée via la plateforme
- Inscription: Demande de participation à un tournoi
- Réservation: Créneau de terrain réservé par un utilisateur auprès d'un club via la plateforme
Palya est une plateforme dédiée au padel. Les services proposés incluent notamment la découverte de clubs, la réservation de terrains, le matchmaking et les ladders, l'inscription et l'organisation de tournois, ainsi que le suivi des performances. Cette liste n'est pas exhaustive et les fonctionnalités peuvent évoluer.
Palya est un intermédiaire technique. La plateforme met en relation les joueurs et les clubs de padel et fournit des outils (réservation de terrains, tournois, matchs, ladders, niveau de jeu). Palya n'exploite aucun club et ne fournit pas les prestations sportives.
Les prestations (location de terrain, organisation de tournois, coaching, adhésions) sont fournies directement par les clubs, sous leur seule responsabilité. Palya n'est pas partie au contrat conclu entre un joueur et un club et ne saurait être tenue responsable de la qualité, de la disponibilité, de la sécurité ou de l'annulation de ces prestations.
L'utilisation de Palya par les joueurs est gratuite et ne donne lieu à aucune contrepartie financière au profit de Palya. Les présentes CGU régissent cette utilisation ; elles ne créent aucune relation commerciale entre vous et Palya.
Lorsque vous réservez un terrain via Palya :
- Le contrat de location du terrain est conclu directement entre vous et le club ; Palya se limite à transmettre votre demande de réservation.
- Chaque club définit ses propres conditions (horaires, tarifs, règles d'annulation et de remboursement).
- Vous vous engagez à honorer les créneaux réservés. Une absence (no-show) ou une annulation tardive peut entraîner des conséquences fixées par le club ; un usage répété peut donner lieu à une limitation de votre accès à la réservation.
L'utilisation de la plateforme nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et à jour
- Protéger la confidentialité de votre mot de passe
- Ne pas partager votre compte avec des tiers
- Notifier immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
- Si vous êtes mineur, utiliser la plateforme sous la responsabilité et avec l'autorisation d'un parent ou tuteur légal
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
- Publier du contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Tenter de contourner les mesures de sécurité
- Utiliser des scripts automatisés sans autorisation
- Perturber le bon fonctionnement de la plateforme
Palya propose du matchmaking, des ladders et des tournois. En y participant :
- Vous vous engagez au fair-play et au respect des autres joueurs, des arbitres et des organisateurs.
- Les scores sont soumis et confirmés par les participants. En cas de litige, d'absence ou d'inactivité, des règles de forfait et de pénalité définies par la plateforme ou l'organisateur peuvent s'appliquer.
- Le niveau de jeu (Palya Level) et les classements sont calculés automatiquement à titre indicatif : ils ne constituent aucune garantie et peuvent évoluer.
- Vous participez aux activités sportives à vos propres risques. Palya n'est pas responsable des dommages corporels ou matériels survenant à l'occasion du jeu.
Propriété de la plateforme
Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme Palya (code, design, marques, logos) appartiennent à Dorian Rodot. Toute utilisation non autorisée est interdite.
Contenu utilisateur
Vous conservez vos droits sur le contenu que vous publiez (informations personnelles, résultats). Vous êtes responsable de l'exactitude de ce contenu.
Licence accordée
En publiant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive pour utiliser, afficher et traiter ce contenu dans le cadre de nos services.
Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité continue de la plateforme, mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou raisons techniques.
Limitation de responsabilité
La plateforme est fournie « en l'état » et son usage est gratuit pour les joueurs. Dans la mesure permise par le droit mauricien, Palya ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices résultant de l'utilisation de la plateforme, ni des prestations fournies par les clubs. Notre responsabilité éventuelle est limitée, le cas échéant, aux sommes effectivement perçues par Palya à votre égard.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre utilisation de la plateforme ou de votre violation des présentes CGU.
Force majeure
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou manquements dus à des circonstances hors de notre contrôle (catastrophes naturelles, pannes, etc.).
Pour les tournois payants :
- Les tarifs sont fixés par les organisateurs de clubs
- Les paiements sont gérés entre joueurs et organisateurs
- Palya facilite la gestion mais n'est pas responsable des transactions financières
- Les réservations de terrains se règlent directement auprès du club : Palya ne gère aucune transaction financière liée à la réservation
Par l'utilisateur
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres.
Par Palya
Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation des CGU, d'inactivité prolongée, ou pour des raisons de sécurité.
Effets de la résiliation
Après la suppression, vos données personnelles seront effacées conformément à notre politique de confidentialité. Les résultats publics de tournois peuvent être conservés pour l'historique sportif.
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée par email et/ou via la plateforme.
L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Les présentes CGU sont régies par le droit mauricien.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Maurice.
Si une disposition des présentes CGU est jugée invalide, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous :
Email: legal@palya.app